Ett tredagarsabonnemang kostar 10 kr och ett säsongsabonnemangskort kostar 250 kr och dras i båda fall från betalkort.

Vid tecknande av abonnemang godkänner du att leverantören har rätt att begära minst 2500 kr och maximalt 8000 kr om cykeln inte återlämnats inom 24 timmar.

Båda abonnemangen tillåter att du hyr en cykel så många gånger du önskar under den period som omfattas av ditt abonnemang.

Överskrids den första kostnadsfria halvtimman debiteras avgiften för tredagarsabonnenter i slutet av abonnemangstiden och för säsongsabonnenter månadsvis.

Du kan endast välja startdatum på ett tredagarsabonnemang, säsongsabonnemanget har en fast period och börjar gälla samma dag som kortet tecknades. Kortet kommer att skickas till adressen som angavs vid tecknandet av abonnemanget.

Om du inte mottagit ditt säsongsabonnemangskort inom 14 dagar, var vänlig att kontakta Callcenter på tel: 031-227 227.

Vid köp av ett tredagarsbonnemang påbörjas ditt abonnemang från och med det ögonblick då du köper biljetten vid terminalen.

Du kan förnya ditt säsongsabonnemang på webbsidan genom att följa instruktionerna.

Då du förnyat ditt säsongsabonnemang kan du återanvända samma kort som du hade föregående säsong.

Om du är säsongsabonnent kommer ditt konto att debiteras månadsvis för varje ådragen hyresavgift.

Om du är tredagarsabonnent och har hyrt en cykel längre än en halvtimma kommer avgiften automatiskt att dras från ditt bankkort i slutet av abonnemangsperioden.

När du tecknar ett säsongsabonnemangskort (250 kr) eller ett tredagarsabonnemang (10 kr) är den första halvtimman vid varje resa kostnadsfri. Efter den första halvtimman tillkommer en hyresavgift som stegvis ökar. Se prissättningen nedan:

Avgifter för cykeluthyrning:
0-30 minuter: Kostnadsfritt
30-60 minuter: 10 kr
60-90 minuter: 20 kr
90 minuter --> : 40 kr för varje ny påbörjad 30 minuters period.

Logga in på terminalen med ditt säsongsabonnemangskort eller med din tredagarsabonnemangskod, så kommer du att få 15 kostnadsfria minuter på dig att ta dig till närmaste station med tillgängliga cykelställ, samt en lista över tillgängligheten av cyklar vid närliggande stationer.

Varje cykel är utrustad med ett antistöldlås som återfinns i cykelkorgen. Dock är en rekommendation att som huvudregel alltid låsa fast cykeln i en cykelställshållare på en station. Men om du trots allt vill låsa cykeln någon annanstans för en kortare period finns möjlighet till detta genom antistöldlåset.

Behöver du låsa cykeln för en kort period gör du såhär:
Ta låsvajern ur cykelkorgen och snurra den runt ett fast föremål.
Placera därefter låsvajerns ände i hållaren som är placerad bredvid metallåset.
När den tryckts in korrekt lossnar nyckeln, som dras rakt ut efter låsning.
För att frigöra cykeln, sätt tillbaka nyckeln i hållaren och vrid försiktigt medurs.
Du kan nu frigöra trådvajern och lägga tillbaka den i cykelkorgen.
Det är du som har ansvar för cykeln tills dess att du låser fast den vid en cykelställshållare vid en station.

När du låst fast en cykel i ett ställ vid en station, måste du vänta i 5 minuter innan du kan hyra en annan cykel. Tillgängligheten för många användare främjas genom 5 minuters väntetid mellan återlämnandet och hyrning av en ny cykel.

Sadlarna är justerbara och bör ställas in på höjd som passar dig, innan du påbörjar din resa.
Följ stegen nedan för höja och sänka sadeln:
Justerinsspaken för sadeln finns precis under sadeln.
Frigör spaken för genom att dra den bakåt.
Sadeln kan nu flyttas upp och ner, för att anpassas individuellt.
För att säkra sadeln skall du trycka tillbaka spaken helt, till utgångsläget.
Du bör kontrollera att spaken är fastgjord så att sadeln är fixerad, även om sadeln är i din höjd redan när du hämtar ut cykeln.
Genom att rotera den cirkulära vingmuttern på vänster sida ändras spänningen på spaken, vilket gör det lättare eller svårare att låsa spaken. Detta måste göras föra att justera den kraft som krävs för att låsa spaken vid lämplig nivå och för att säkerställa att sadeln kvarhålls i önskad höjd.

Varje terminal har en stationskarta. Du kan även titta på stationskartan som finns på webbplatsen.

Hyrcykelsystemet tillåter att du hyr en cykel i högst 24 timmar i sträck. Systemet är framtaget för korta resor med cyklar som är tillgängliga för alla över 15 år att använda.
Om du inte återlämnar din cykel inom 24 timmar kommer en deponeringsavgift på 2500 kronor automatiskt att dras från ditt betalkort eller bankkonto.

När du återlämnar en cykel vid en station kommer en ljudsignal beståendes av två pip, samt en grön indikatorlampa att bekräfta att cykeln är fastlås.
Om du ej hör två pip och ser en grön indikatorlampa, försök igen. Fungerar det fortfarande inte, var då vänlig att kontakta Call Center (031-227 227) och lämna information om cykeln, ställets och stationens nummer. Du kommer då att få rådgivning om hur du skall gå tillväga.

Styr & Ställ cyklarna är utformade för stadskörning. De har ett växelsystem som är designat för att eliminera problem som kan uppstå med cykelkedjan. Samtliga kablar är integrerade i cykelramen. Cyklarna är dessutom utrustade med en sadel som går att justera manuellt, utan verktyg. Därmed kan alla som uppnått 150 cm och fyllt 15 år använda cyklarna.

När du är klar med din resa söker du närmaste station med tillgängliga cykelställ.
En ljudsignal bestående av två pip och en grön indikatorlampa bekräftar att det är låst på rätt sätt och din återlämning är klar.
Om det inte finns några tillgängliga cykelställ vid stationen använd terminalen för att hitta en närliggande station med
lediga platser och du kommer att få 15 kostnadsfria minutrar att ta dig dit.
Om du inte kan låsa cyklarna korrekt var god försök igen vid ett annat ledigt cykelställ, i annat fall kontakta I annat fall kontakta Callcenter på 031-227 227.
En rådgivare kommer att instruera dig om hur du ska gå till väga.

Du som är säsongskortsabonnent går in på Styr & Ställs hemsida och fyller under fliken ”kontakt” i formuläret gällande frågor och sänder, så kommer en ny PIN- kod att skickas till dig via e-post.

Alternativet är att kontakta Callcenter på tel: 031-227 227, som hjälper dig att få tillgång till PIN- kod.

Du är inte försäkrad av leverantören när du använder hyrcykelsystemet. Användandet sker alltså helt på egen risk. Om du inte redan har en ansvarsförsäkring råder vi dig att teckna en sådan.

Meddela vid händelse av olycka Styr & Ställs Callcenter så fort som möjligt på tel: 031-227 227. Kom ihåg att fram tills dess att cykeln har blivit fastlåst i ett ställ på en station är den fortfarande under ditt ansvar.

Meddela Call Centret så fort som möjligt. Ända tills cykeln blivit fastlåst i ett ställ är den fortfarande under ditt ansvar.

De allmänna villkoren för tillgång och användning av hyrcykelsystemet, informerar dig om dina rättigheter och skyldigheter som du har vid användande av tjänsten.
Innehavare av såväl säsongsabonnemangskort som tredagarsabonnemang är skyldiga att acceptera de allmänna villkoren, för att erhålla tillgång till tjänsten.

Webbplatsen skyddar dina personliga och konfidentiella uppgifter. Andra webbanvändare kommer varken ha tillgång till ditt abonnemangsnummer eller till din PIN- kod då de loggar in efter dig.

Styr & Ställ lånar ut hjälmar till abonnenter mot en depositionsavgift på 300 kronor. Hjälmen får endast lånas under abonnemangsperioden och måste innan dess slut, oavsett skick återlämnas till Callcenter på Drottninggatan 62 i Göteborg.
Av säkerhetsskäl hanteras kontanter ej på Callcenter. Administration och hantering av depositionsavgiften sker via Styr & Ställs webbsida.